Agregua cualquier artículo en stock a tu carro y selecciona tu tienda de preferencia para la recogida.
Completa tu compra y espera tu correo electrónico de confirmación.
Diríjase a la tienda 30 minutos después de haber recibido su correo electrónico.
Servicio de entrega en la acera disponible: Estacione, llame a la tienda y le llevaremos sus productos al vehículo.
Para tu protección, sólo la persona que realizó la orden puede retirarla y se necesitará la siguiente documentación para la verificación.
Necesitarás una foto del documento de identificación válido emitido por el estado y una copia digital o impresa de la orden de confirmación.
Necesitarás tu correo electrónico de confirmación y una foto del documento de identificación válido emitido por el estado.
¿Todos los artículos son elegibles para el retiro a los 30 minutos?
Solo los artículos en stock son elegibles para retirar a los 30 minutos. Verifica si un artículo se encuentra disponible en su tienda dirigiéndose a su carro de compras.
Si un artículo en mi carro no está disponible en la tienda que elegí, ¿puedo verificar su disponibilidad en otras tiendas?
¡Sí! Si un artículo no está disponible en su tienda de preferencia, selecciona otra tienda de Advance Auto Parts en su área para verificar su disponibilidad.
¿Cuáles son los horarios de la tienda?
Utiliza tu Localizador de Tiendas para encontrar los horarios de su tienda cercana. Durante condiciones climáticas extremas, verifica los horarios de tu tienda llamando al número telefónico que figura en nuestro Localizador de Tiendas.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi orden?
Tendrás 7 días a partir de la fecha en la que tu orden fue realizada para retirar tus artículos en la tienda. Todo pedido sin retirar dentro de los 7 días será cancelado y los productos regresarán al inventario.
¿Cómo cancelo o devuelvo mi compra?
Para cancelar una orden a retirar, contacta la tienda seleccionada para el retiro o a nuestro servicio de asistencia al cliente al 1-877-ADVANCE(238-2623). Puedes procesar tu devolución en cualquier tienda de Advance Auto Parts.
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