ENTREGA EL MISMO DÍA

¿Qué es el servicio "Same Day Delivery"?
Ahora usted puede comprar en shop.advanceautoparts.com y pedir que le entreguen el pedido el mismo día. Este servicio también está disponible los 7 días de la semana, durante las horas regulares de negocio, y la entrega se puede hacer a direcciones tanto residenciales como comerciales en áreas y códigos postales selectos. Las horas de entrega pueden variar en días feriados.

¿Cómo hago para comprar con el servicio "Same Day Delivery" y que me entreguen el pedido el mismo día?
Los pedidos para entrega el mismo día se pueden hacer en línea en shop.advanceautoparts.com. Si los productos son elegibles para entrega, y usted hace el pedido antes de las 3pm, hora local (o las 2pm los domingos), verá la opción "Same Day Delivery" al momento de pagar. Si hace el pedido después de esas horas, puede optar por recogerlo en la tienda o que se lo envíen por correo.

¿Quién me va a entregar el pedido para entrega el mismo día?
Nosotros ofrecemos el servicio "Same Day Delivery" a través de empresas socias en áreas selectas de todo Estados Unidos. Le recomendamos que esté en la casa para recibir el pedido.

¿Por qué algunos productos no están disponibles para entrega el mismo día?
La mayoría de los productos que tenemos en inventario en las tiendas estarán disponibles para entrega el mismo día. Se pueden aplicar algunas restricciones en cuanto a tamaño y peso.

¿Qué hago si no recibo la entrega?
Use el enlace de "tracking" en el email que recibió para avisarle que el pedido salió para ser entregado o entre a su cuenta en shop.advanceautoparts.com para verificar el estatus del pedido. Si el producto aparece en la cuenta como "delivered" (entregado), verifique que la compañía de entregas no haya dejado los productos en un lugar oculto en su casa. Si todavía no puede encontrar su pedido, llame al 1-877-ADVANCE (1-877-238-2623) para recibir ayuda. Tenga el número de pedido a la mano para que le atiendan rápidamente.

¿La persona que me entregue el pedido puede instalar la batería que compré o llevarse la vieja para devolverla a la tienda?
No, los conductores no pueden instalar baterías nuevas ni devolver baterías viejas a la tienda Advance Auto Parts. Para que le den el reembolso del "core charge" después de recibir la entrega de una batería nueva, traiga el recibo y la batería vieja a la tienda.